De self--check-in-machine van het hotel is een machine waarmee hotelklanten zelf kunnen in- en uitchecken. Het heeft een hoge verwerkingssnelheid, lage kosten, geen wachtrijen en continu werk de klok rond, waardoor het receptiewerk effectief wordt verminderd en hotelkosten worden bespaard. Dus wat is het specifieke principe van de hotel self-check-in machine en hoe werkt het? Laten we kijken!
Regelmatige controleprocedures-uitchecken
Inchecken-in: de klant checkt in bij de receptie en geeft de ID-kaart aan de receptie. De receptie kan inchecken voor de klant. Na het inchecken-worden de kamerkaart en het incheckformulier-aan de klant overhandigd. De klant neemt de kamerkaart en het inchecken- is voltooid. Bij het verlaten van het hotel: geef de kamerkaart aan de receptie en de receptie checkt voor u uit.
Onder hen weet de klant niet wat de receptie doet, en de klant hoeft zich geen zorgen te maken, zolang hij de kamerkaart kan krijgen om in te checken. Als de klant echter van kamer wil veranderen, moet hij bevestig bij de receptie welk kamertype, prijs en andere informatie beschikbaar is, maar deze informatie kan niet direct voor de klant worden weergegeven.
Wat deed de receptie? Na het ophalen van de identiteitskaart van de klant bij de receptie, wordt de klant meestal gevraagd of hij een reservering heeft. Als de klant een bestelling heeft, gaat hij naar het PMS (Hotel Management System) van het hotel om de bestelling te controleren, selecteert vervolgens de kamer en bevestigt de cheque-in Informatie, vul de kamerkaart in, print de cheque uit -in vorm en geef het aan de klant. Als er geen bestelling is, zal de receptie de gebruiker vragen naar het kamertype en de prijs. Nadat de gebruiker de prijs en het kamertype heeft bepaald, moet de receptie eerst een bestelling plaatsen in het PMS, vervolgens de kamer selecteren, inchecken, betalen en de kamerkaart schrijven. Geef de cheque-in formulier aan de klant. Bij het verlaten van het hotel moet de receptie de kamerkaart doorhalen, de kamerinformatie van de gast controleren en inchecken. Bovendien uploadt PSB de informatie over de bewoner naar het openbare beveiligingssysteem, wat op de achtergrond wordt gedaan en niet wordt gedetecteerd door de receptie en klanten.
Zelf inchecken in hotel-automaat
Zelf-serviceregistratie bedrijfsproces
Oorspronkelijk hoeft de klant het werk van de receptie niet te begrijpen, maar als de klant zelf incheckt, moet hij het werk van de receptie begrijpen, zijn identiteitskaart doorhalen, de bestelling bevestigen, bewoners toevoegen, betaal, ontvang de kamerkaart en ontvang de cheque-in het formulier. Zoals in de afbeelding te zien is, moeten klanten nu de gedetailleerde in- en uitcheckprocedures kennen om hun eigen procedures te vergemakkelijken.
De evolutie van de self-service machinestructuur.
Zoals uit het bovenstaande proces blijkt, zijn er verschillende belangrijke punten: gebruikersinterface, hotel-PMS, PSB, zelfscanner voor ID-kaarten-, kaartuitgiftemachine en printer.
Windows-versie
Het systeem gebruikt Windows7 en de gebruikersinterface neemt de Windows-stijl aan, die via Windows is verbonden met PMS, PSB, ID-kaartscanner, kaartuitgever en printer. De meeste self--servicemachines op de markt passen dit schema nu toe. Het voordeel van dit schema is dat de technologie erg handig is. PMS is in feite een Windows-versie, de hardwaredriver is relatief volwassen en het schrijven van de deurslotkaart is meestal gebaseerd op Windows. Het nadeel is dat de gebruikerservaring van de bedieningsinterface slecht is en dat de aanraakbediening van vensters onhandig is.
Android-versie
Het voordeel van de Android-versie is dat de gebruikerservaring goed is, de bedieningsinterface vriendelijk is, de aanraakbediening hetzelfde is als de mobiele telefoon en meer aansluit bij de gebruiksgewoonten van de gebruiker. Het nadeel is dat sommige hardwarestuurprogramma's niet worden ondersteund. Android en PMS zijn grotendeels gebaseerd op Windows. Veel deursloten zijn meer dan 10 jaar geleden ontwikkeld. De gegeven ontwikkelkits zijn 10 jaar geleden geschreven. Er mag geen Android-versie zijn, dus deze De regeling is helemaal niet van toepassing.
Twee panelen (Android plus Windows)
Op de host zijn twee moederborden geïnstalleerd, waarvan één met het Android-systeem en de andere met het Windows-systeem. Android is verantwoordelijk voor het weergeven van de gebruikersinterface en bediening, en Windows is verantwoordelijk voor het aansluiten van PMS, PSB en hardware en het bouwen van LocalServer- en Android-verbindingen op Windows. De lokale server kan niet alleen de gebruikerservaring optimaliseren, maar ook verschillende hardware en systemen verbinden om de scheiding van display en service te realiseren. Het nadeel is dat het systeem ingewikkeld wordt en de onderhoudskosten hoog zijn.
ID-herkenner
Gebruikers van identiteitsverificatie kunnen de identiteitsgegevens van de klant verkrijgen, zoals naam, ID-nummer, verjaardag, vervaldatum, foto, enz.
De interfaces die door de identificatiefabrikanten worden geleverd zijn: open de poort, zoek de kaart, lees de kaart, verkrijg de naam, ID-nummer, vervaldatum, foto en andere interfaces. Opgemerkt moet worden dat het zoeken naar kaarten cyclisch moet worden aangeroepen. De kaart kan worden gelezen nadat het zoeken naar de kaart is voltooid, en de naam en andere informatie kunnen worden verkregen nadat de kaart met succes is gelezen. Deze hardware is relatief stabiel en het grootste probleem is dat het poortnummer niet correct is ingesteld.
Nu weet iedereen hoe de zelf-check-in-machine van het hotel werkt? Hoe werkt het? De self--check-in-machine van het hotel heeft een hoge verwerkingssnelheid, lage kosten, geen wachtrijen en continu werk de klok rond, waardoor het receptiewerk effectief wordt verminderd en hotelkosten worden bespaard, wat ook overeenkomt met het huidige hotel Het high-end, nadat het in de toekomst populair wordt, kunnen we misschien overal accommodatie vinden.
